Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes (en caso de entrega periódica de bienes: del primer bien).

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes notificarnos (KoRo Handels GmbH, Hauptstraße 26, 10827 Berlín, Alemania, service@koro-shop.es) tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, telefax o correo electrónico). Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

También puedes ejercer tu derecho de desistimiento online en https://koro.paketzurueck.de/login. Si utilizas esta función online, te enviaremos de inmediato y en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) un acuse de recibo con la información sobre el contenido de la declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su recepción.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que expire el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

Si desistes del presente contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de que hayas elegido una modalidad de entrega diferente a la modalidad estándar más económica que ofrecemos), de inmediato y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de tu decisión de desistir del presente contrato. Para dicho reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que hayas empleado en la transacción inicial, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario contigo; en ningún caso se te cobrará ningún cargo como consecuencia de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Debes devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos comuniques tu decisión de desistir del contrato, a nosotros o a VAH Jager GmbH c/o KoRo (Im Gewerbepark 31, 16727 Oberkrämer, Alemania). Se considerará cumplido el plazo si envías los bienes antes de que haya concluido dicho plazo de catorce días. Deberás asumir los costes directos de la devolución de los bienes. Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características y su funcionamiento.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los siguientes contratos:

• Contratos de suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• Contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.