Yleiset sopimusehtomme

1. Voimassaolon laajuus

(1) Seuraavia yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin, jotka kuluttajat tekevät verkkokaupoissamme tai KoRo App -sovelluksemme (jäljempänä ‘sovellus’) kautta.

(2) Yrittäjien tekemiin tilauksiin sovelletaan yksinomaan yrittäjille tarkoitettuja yleisiä sopimusehtoja (II. jäljempänä). Yrittäjiin sovelletaan seuraavaa: Jos yrittäjä käyttää keskenään ristiriitaisia tai täydentäviä yleisiä sopimusehtoja, niiden voimassaolo täten hylätään; niistä tulee osa sopimusta vain, jos olemme nimenomaisesti hyväksyneet ne.

(3) Kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee laillisen transaktion pääasiassa elinkeinon-, liikkeen- tai ammatinharjoittamisen ulkopuolisia tarkoituksia varten. Yrittäjä on luonnollinen tai oikeushenkilö tai oikeuskelpoinen henkilöyhtiö, joka oikeustoimen tehdessään toimii kaupallisen tai itsenäisen ammatillisen toimintansa yhteydessä.

2. Sopimuskumppani, sopimuksen tekeminen, korjausvaihtoehdot

(1) Ostosopimus tehdään KoRo Handels GmbH:n (jäljempänä ‘meidän’) kanssa.

(2) Tuotteiden esittely verkkokaupoissamme ja sovelluksessamme ei muodosta laillisesti sitovaa tarjousta, vaan on kehotus tarjouksen (tilauksen) tekemiseen.

(3) Napsauttamalla tilausprosessin viimeisessä vaiheessa painiketta ‘Tilaus maksuvelvoitteella’ sitoudut ostamaan tilauksessa esitetyt tuotteet. Välittömästi tilauksen lähettämisen jälkeen saat tilausvahvistuksen, mutta tämä ei tarkoita sopimustarjouksen hyväksymistä. Sopimus sinun ja meidän välillämme syntyy heti, kun hyväksymme tilauksesi erillisellä sähköpostiviestillä tai lähetämme tavarat, viimeistään kymmenen (10) päivän kuluessa tilauksesi lähettämisestä, ellemme nimenomaisesti hylkää tilausta. Tarkista säännöllisesti sähköpostisi roskapostikansio.

3. Tekniset vaiheet ja syötettyjen virheiden korjaaminen

(1) Osana tilausprosessia asetat ensin haluamasi tuotteet ostoskoriin. Voit milloin tahansa muuttaa haluttua määrää tai poistaa valitut tuotteet kokonaan. Jos olet sijoittanut ostoskoriin tuotteita, napsauttamalla ‘Kassalle’-painiketta pääset sivulle, jossa voit syöttää tietosi ja valita haluamasi lähetys- ja maksutavan. Lopuksi avautuu yleiskatsaus-sivu, jossa voit tarkistaa tietosi. Voit korjata syöttövirheesi (esim. maksutapaa, päivämäärää tai tuotteiden määrää koskevat virheet) muokkaamalla vastaavaa kenttää. Jos haluat peruuttaa tilausprosessin kokonaan, voit yksinkertaisesti sulkea selainikkunan tai sovelluksen. Muuten tilauksesi tulee sitovaksi napsautettuasi vahvistuspainiketta ‘Tilaus maksuvelvoitteella’.

4. Sopimuskieli, sopimustekstin tallennus

(1) Sopimuksen tekemiseen käytettävissä oleva kieli: Suomi.

(2) Tallennamme sopimustekstin ja lähetämme sinulle tilaustiedot ja yleiset sopimusehdot tekstimuodossa. Turvallisuussyistä sopimusteksti ei ole enää saatavilla internetin kautta.

5. Toimitusehdot

(1) Ilmoitettujen tuotteiden hintojen, jotka sisältävät voimassa olevan lakisääteisen arvonlisäveron, lisäksi tilaus saattaa sisältää toimituskuluja. Löydät tarkemmat tiedot mahdollisista toimituskuluista tarjouksistamme.

(2) Toimitamme tilaukset ainoastaan kotiinkuljetuksena. Itse nouto ei ole mahdollista.

(3) Emme toimita pakettiautomaatteihin.

6. Ennakkotilaukset

(1) Tarjoamme toisinaan tiettyjen tuotteiden ennakkotilauksia (tuotepakkauksia). Tilaamalla tuotteen valtuutat meidät toimittamaan sinulle tuotepakkaukset säännöllisin väliajoin (ennakkotilaukset). Vastaavat tavara- ja toimituskulut veloitetaan jokaisen ennakkotilauksen toimituksen yhteydessä valitsemasi maksutavan mukaisesti. Kokonaishinta lasketaan kunkin tuotteen ja valitun toimitusajan mukaan.

(2) Tilaukset ovat voimassa toistaiseksi, ilman vähimmäiskestoa, ja kumpikin osapuoli voi keskeyttää tai peruuttaa tilauksen milloin tahansa ilman perusteluja, kun vähimmäisostos on saavutettu. Vähimmäisostos koostuu kahdesta tilauksen toimituksesta. Peruutukset voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen service@korodrogerie.de. Ennakkotilaukset, joita olemme jo alkaneet käsitellä ennen peruutuksen vastaanottamista ja joihin olemme lähettäneet vastaavan lähetysvahvistuksen, laskutetaan edelleen.

7. Maksu

(1) Seuraavat maksutavat ovat käytettävissä verkkokaupassamme ja sovelluksessa:

Ennakkomaksu: Jos valitset maksutavan ennakkomaksu, annamme sinulle pankkitietomme erillisessä sähköpostissa ja toimitamme tavarat maksun saatuamme.

Luottokortti: Syötät luottokorttitietosi tilausprosessin aikana. Korttisi veloitetaan välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen.

PayPal: Jotta voit maksaa laskun summan maksupalveluntarjoajan PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (‘PayPal’) kautta, sinun on rekisteröidyttävä PayPaliin, tunnistauduttava ja vahvistettava maksumääräys. Maksutapahtuma suoritetaan PayPalin kautta heti tilauksen tekemisen jälkeen. Saat lisäohjeita tilausprosessin aikana.

8. Omistusoikeuden säilyttäminen

(1) Tilatut tavarat pysyvät meidän omistuksessamme, kunnes ne on maksettu kokonaisuudessaan.

9. Peruutusoikeus

(1) Sinulla on lakisääteinen peruutusoikeus, kuten peruutusehdoissa on kuvattu.

Yleiset sopimusehdot yritysasiakkaille

§ 1 Voimassaolo

(1) Kaikki KoRo Handels GmbH (jäljempänä 'Myyjä') toimitukset, palvelut ja tarjoukset tehdään yksinomaan näiden yleisten ehtojen perusteella (General Terms & Conditions). Ne ovat erottamaton osa kaikkia sopimuksia, jotka Myyjä tekee sopimuskumppaniensa (jäljempänä myös 'Ostaja') kanssa tarjoamistaan toimituksista tai palveluista. Niitä sovelletaan myös kaikkiin tuleviin toimituksiin, palveluihin tai tarjouksiin Ostajalle, vaikka niistä ei olisi erikseen sovittu uudelleen.

(2) Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan yksinomaan Saksan siviililain (BGB) 14 §:ssä tarkoitettuihin yrittäjiin tai jos ostaja on julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisrahasto.

(3) Ostajan tai kolmansien osapuolien ehtoja ei sovelleta, vaikka Myyjä ei yksittäistapauksissa erikseen vastustaisi niiden pätevyyttä. Vaikka Myyjä viittaisi kirjeeseen, joka sisältää Ostajan tai kolmannen osapuolen ehtoja tai jossa viitataan niihin, tämä ei merkitse suostumista näiden ehtojen pätevyyteen.

§ 2 Tarjouksen ja sopimuksen tekeminen

(1) Myyjän kaikki tarjoukset ovat muuttuvia ja sitomattomia, ellei niitä ole nimenomaisesti merkitty sitoviksi tai ellei niissä ole erityistä hyväksymisaikaa.

(2) Ostajan tekemää tavaran tilausta pidetään sitovana sopimustarjouksena. Ellei tilauksessa toisin mainita, Myyjä voi hyväksyä tämän sopimustarjouksen neljäntoista (14) päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.

(3) Myyjän ja ostajan väliseen oikeussuhteeseen sovelletaan yksinomaan kirjallisesti tai tekstimuodossa tehtyä ostosopimusta, mukaan lukien nämä yleiset sopimusehdot. Tämä kuvastaa täysin kaikkia sopijapuolten välisiä sopimuksia sopimuksen kohteesta.

§ 3 Hinta ja maksu

(1) Hinnat koskevat tilausvahvistuksissa lueteltua palvelu- ja toimituslaajuutta. Lisä- tai erityispalvelut laskutetaan erikseen. Hinnat ilmoitetaan euroina vapaasti tehtaalla, sisältäen pakkauksen, lakisääteisen arvonlisäveron sekä muut mahdolliset maksut.

(2) Jos sovitut hinnat perustuvat Myyjän hinnastoon ja toimitus tapahtuu yli neljän kuukauden kuluttua sopimuksen tekemisestä, sovelletaan toimitushetkellä voimassa olevia Myyjän hinnastoja.

§ 4 Toimitus ja toimitusaika

(1) Toimitukset tapahtuvat vapaasti tehtaalla.

(2) Myyjän ilmoittamat toimitusajat ja -päivät ovat aina vain suuntaa-antavia, ellei kiinteää määräaikaa tai kiinteää päivämäärää ole nimenomaisesti luvattu tai sovittu.

§ 5 Suorituspaikka, lähetys, pakkaus, riskin siirto

(1) Kaikkien sopimussuhteesta johtuvien velvoitteiden suorituspaikka on Berliini, ellei toisin sovita.

(2) Lähetys- ja pakkaustapa määräytyy Myyjän harkinnan mukaan.

§ 6 Takuu ja materiaalivirheet

(1) Takuuaika on yksi vuosi toimituksesta tai vastaanotosta lukien.

(2) Ostaja on velvollinen tarkistamaan toimitetut tuotteet välittömästi ja ilmoittamaan mahdollisista virheistä kirjallisesti seitsemän päivän kuluessa.

§ 7 Teollisoikeudet

(1) Myyjä takaa, että toimitettu tavara on vapaa kolmansien osapuolten teollisoikeuksista ja tekijänoikeuksista.

§ 8 Vastuu vahingoista

(1) Myyjän vahingonkorvausvastuu on rajoitettu tapauksiin, joissa on kyse olennaisten sopimusvelvoitteiden rikkomisesta.

§ 9 Omistusoikeuden säilyttäminen

(1) Toimitetut tavarat pysyvät Myyjän omistuksessa, kunnes kaikki maksut on suoritettu kokonaisuudessaan.

§ 10 IFS Broker

(1) Myyjä on IFS-sertifioitu ja sitoutunut korkealaatuisiin standardeihin.

§ 11 Loppusäännökset

(1) Jos ostaja on kauppias tai oikeushenkilö, yksinomainen oikeuspaikka on Myyjän kotipaikka.

(2) Ostajan ja Myyjän väliseen suhteeseen sovelletaan yksinomaan Saksan lakia, lukuun ottamatta YK:n kauppasopimusta.

Yleiset ehdot lahjakorttien käyttöön

Osto

• Voit ostaa KoRo-lahjakortteja ennalta määritellyllä arvolla tai valitsemallasi summalla.
• Saat lahjakortin muutaman minuutin kuluessa tilauksen tekemisestä sähköpostitse PDF-muodossa, jonka voit tulostaa. Käytämme tilausta tehdessäsi antamaasi sähköpostiosoitetta/asiakastiliä.
• Lahjakortteja voi ostaa verkkokaupasta https://www.koro.com/fi sekä verkkokaupan maakohtaisista URL-osoitteista käyttämällä suoria maksutapoja, kuten PayPal ja välitön pankkisiirto. Muita maksutapoja, kuten lasku, ennakkomaksu tai kuponkien käyttö toisen lahjakortin ostoon, ei hyväksytä.
• Kuponkeja (esim. alennuskampanjoiden yhteydessä) ei voi käyttää lahjakorttien ostamiseen.
• Lahjakorttien sähköpostilähetyksestä ei peritä toimituskuluja.

Lahjakortin käyttö:

• Vieraile verkkokaupassamme osoitteessa https://www.koro.com/fi tai käytä maakohtaista verkkosivua.
• Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja syötä lahjakorttikoodi sille varattuun kenttään tilausta tehdessäsi.

Lahjakorttien käyttöehdot

1. Lahjakortit voidaan lunastaa verkkokaupassamme https://www.koro.com/fi sekä KoRo Handels GmbH:n maakohtaisilla verkkosivuilla. Niitä ei voi käyttää muilla verkkosivustoilla tai verkkokaupoissa. Liikkeeseenlaskuvaluutan ja lunastusvaluutan ei tarvitse olla sama.
2. Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi eikä sille kerry korkoa.
3. Lahjakortti voidaan yleensä yhdistää muihin kuponkeihin ja alennuskoodeihin.
4. Jos lahjakortin arvoa ei käytetä kokonaan ostoksesi aikana, jäljelle jäänyt summa säilyy kortilla seuraavaa ostosta varten.
5. Jos lahjakortin arvo ei riitä tilauksesi maksamiseen, voit maksaa erotuksen toisella maksutavalla tai syöttämällä toisen lahjakorttikoodin. Yhdessä tilauksessa voi käyttää useampaa lahjakorttikoodia.
6. Ostettuihin lahjakortteihin sovelletaan tavanomaista vanhentumisaikaa eli 3 vuotta myöntämispäivästä vuoden loppuun.
7. Lahjakortit voidaan lunastaa hyvityksenä ostoskorissa normaalin verkkotilausprosessin aikana. Kokonaissumma, mukaan lukien toimituskulut, vähennetään lahjakortin arvosta. Lahjakortti on käytettävä ennen tilausprosessin päättymistä. Jälkikäteen kuittaaminen ei ole mahdollista. Lahjakorttia ei voi lunastaa puhelimitse, kirjeitse, faksilla tai sähköpostitse.
8. Lahjakorttia voi käyttää vain tuotteiden ostamiseen, ei muiden lahjakorttien hankintaan.
9. Lahjakortin kopiointi, muokkaaminen tai manipulointi ei ole sallittua. Emme vastaa kortin katoamisesta, varkaudesta, lukukelvottomuudesta tai sähköpostiosoitteen kirjoitusvirheistä.
10. Sopimus tehdään ostajan ja: KoRo Handels GmbH
    Hauptstraße 26 | 10827 Berliini | Saksa
    Vastuuhenkilöt: Constantinos Calios, Dr. Daniel Kundt, Florian Schwenkert
    Edustajat: Thi Ngoc Bich Le (Biggy Le)
    Veronumero: DE 281415364
    Rekisteröintituomioistuin: Amtsgericht Charlottenburg | HRB: 156 598 B, myyjänä välillä.
11. Lahjakortti on siirrettävissä. Myyjä voi suorittaa maksun haltijalle vapauttavin vaikutuksin, ellei tiedossa ole, että haltijalla ei ole valtuuksia tai oikeudellista kelpoisuutta.

Peruuttamisoikeus

• Lahjakortin ostaminen voidaan peruuttaa vain, jos koodia ei ole vielä käytetty.
• Peruuttamisoikeuden yleiset säännöt koskevat myös lahjakortteja (ks. peruuttamiskäytäntö).
• Lahjakorttien lunastamiseen sovelletaan myös yleisiä sopimusehtojamme ja tietosuojasääntöjämme.
• Jos osittain tai kokonaan lahjakortilla ostettu tuote peruutetaan, lahjakortille kohdistettua summaa ei makseta rahana, vaan se palautetaan lahjakortille. Koodi pysyy samana.

Yhteystiedot
Jos sinulla on ongelmia KoRo-lahjakortin käytössä, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen service@korodrogerie.de.

Toivotamme sinulle maukkaita elämyksiä lahjakortillasi!

KoRo-tiimi
KoRo Handels GmbH
Hauptstraße 26
10827 Berliini